POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Cyberconsult, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est : Cyberconsult
Gaffet Thomas
Email : contact@cyberconsultgroup.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité du traitement, notamment :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, nom de votre entreprise, objet du message, contenu du message.
Via les cookies : adresse IP, données de navigation, préférences utilisateur (voir section cookies).
Données techniques : navigateur, appareil, système d’exploitation.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d'information
Gérer la relation commerciale
Améliorer l’expérience utilisateur
Produire des statistiques anonymes de fréquentation du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur l’une des bases légales suivantes :

Votre consentement (formulaire, cookies optionnels)
L’intérêt légitime de Cyberconsult à développer son activité
L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez une prestation

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par Cyberconsult.
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Des prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de site, web analytics) peuvent toutefois y avoir accès de manière encadrée dans le cadre de leur mission.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange avec vous
Cookies : selon leur type (voir section cookies)
Données techniques/analytiques : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@cyberconsultgroup.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience anonymes comme Google Analytics.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de choisir d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Cyberconsult met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution de la législation ou de nos traitements. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.